GO2平臺廠商約束規范

一、約束背景

       GO2作為為眾多廠商和采購商提供線上采購交易撮合服務的平臺，有責任保障雙方在交易過程中的權益。為進一步營造更規范的營商環境，平臺自今日起針對廠商交易環節中重點場景的違規行為會進行一定程度的約束限制，旨在提升廠商行為規范，提升采購商交易體驗。

二、違規場景及懲罰機制

（一）廠商違規二次引流

● 定義：被平臺監測到廠商發布的商品信息的文案或圖片中包含任何廠商二次引流的賬號信息（包括但不限于引導用戶添加其各社交媒體平臺賬號或二維碼）。

● 審核：被平臺系統自動監測或被平臺工作人員審核發現商品詳情頁內有廠商二次引流社媒賬號或二維碼信息。

● 廠商處理辦法

1.  首次違規：首次被系統監測到發布的商品信息的文案或圖片包含廠商二次引流的賬號或二維碼信息

 處理方式：

（1）刪除違規引流信息；

（2）違規商品降權展示7天；

（3）平臺警告；

 2. 第2-4次違規：第2-4次被系統監測到發布的商品信息的文案或圖片包含廠商二次引流的賬號或二維碼信息

處理方式：

（1）刪除違規引流信息；

（2）違規商品降權展示15天；

（3）店鋪展示降權7天；

3. 第5-8次違規：第5-8次被系統監測到發布的商品信息的文案或圖片包含廠商二次引流的賬號或二維碼信息

處理方式：

（1）刪除違規引流信息；

（2）違規商品下架7天；

（3）店鋪展示降權15天；

4.  8次以上違規 ：8次以上被系統監測到發布的商品信息的文案或圖片包含廠商二次引流的賬號或二維碼信息

處理方式：

（1）刪除違規引流信息；

（2）違規商品下架且不得恢復上架； 

（3）店鋪展示降權30天；

（二）廠商發布的商品實際已停產無貨但商品未下架

● 定義：廠商發布的商品詳情頁庫存顯示有貨并支持正常線上下單采購，但該鏈接商品實際線下已停產無貨，因為此原因產生采購商投訴時。

● 審核：1. 采購商投訴舉證后，平臺審核確定情況屬實； 2. 平臺監測發現存在此情況時；

● 廠商處理辦法

1.  首次違規：首次被投訴已發布商品實際停產無庫存

處理方式：

（1）平臺警告；

（2）被投訴商品下架處理；

 2.  第2-4次違規：第2-4次被投訴已發布商品實際停產無庫存

 處理方式：

（1）被投訴商品下架處理；

（2）店鋪降權展示7天； 

 3. 第5-8次違規：第5-8次被投訴已發布商品實際停產無庫存

 處理方式：

 （1）被投訴商品下架處理；

 （2）店鋪永久降權10分； 

4. 超過8次違規：超過8次被投訴已發布商品實際停產無庫存

處理方式：

（1）被投訴商品下架處理；

（2）屏蔽店鋪； 

本次約束規范自發布起開始生效。